PREGUNTAS FRECUENTES

Preparación de pedidos: Podemos demorar hasta 72hs hábiles en la preparación y despacho de pedidos.

Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega aplican una vez preparado y despachado el pedido.

CABA y GBA Norte: Una vez despachado, las entregas se realizan en un tiempo de 24 a 48 horas hábiles.

GBA Sur, Oeste y La Plata: Una vez despachado, las entregas tienen una demora de 24 a 72 horas hábiles.

Interior: Los tiempos estimado de entrega son de 3 días hábiles para ciudades principales y hasta 7 días hábiles para localidades remotas o de baja población

Tierra del Fuego: Los envíos a Tierra del Fuego tiene un plazo de hasta 15 días hábiles

Cambios: El plazo para realizar cambios es de 30 días.

Retiro en sucursales: Esta opción no está disponible por el momento.

PAGO

-¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Podés pagar tu compra en forma segura a través de MercadoPago en 3 cuotas sin interés. Para mayor cantidad de cuotas, podés consultar el costo de financiación en la vista del producto. 

-¿Realizan envíos a Tierra del Fuego?

Realizamos envíos a Tierra del Fuego a través de CORREO ARGENTINO, el plazo de entrega es de aproximadamente 15 días hábiles.

-¿Se puede recibir el pedido en una dirección diferente a la registrada?

Podés cargar el domicilio de entrega durante el proceso de compra en el checkout.

-Si no llegase a haber nadie en el momento de entrega...

Se realizará un nuevo intento. Si la entrega vuelve a fallar, los envíos serán devueltos a nuestro depósito. Los envíos por CORREO ARGENTINO permanecerán por 5 días hábiles en la sucursal para que lo puedas retirar. Si tenés problemas para recibir tu pedido por favor contactanos para que podamos ayudarte.

-¿Puede recibir mi pedido otra persona?

Si, siempre y cuando la persona que reciba el pedido presente DNI.

-¿Por qué empresa se gestiona el envío?

Las empresas encargadas de los envíos son: CORREO ARGENTINO para todo el país.

-¿Cómo se realiza el seguimiento del envío?

Ingresando en la sección mis pedidos, podes ver el estado de tus pedidos. Además recibirás un mail con el link de seguimiento.

-¿Puedo retirar mi pedido en un local?

Por el momento esta opción no está disponible.